加盟總部如何合規經營？避免因資訊揭露不足而違法！
- 真食律師王婷(Felicia Wang)
- 2025年9月24日
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：2025年9月24日
【開場故事：當招商變成一場無心的違規】
最近，公平交易委員會陸續開罰了一些知名餐飲品牌， 包含 「RAMBLE CAFÉ」被罰 10 萬元、「七盞茶」被罰 20 萬元， 這些品牌的問題都圍繞著 「加盟資訊揭露不足」。
對許多加盟總部來說，招商是一個長期的業務發展策略， 但在拓展品牌的同時，若沒有遵循公平交易法的規範， 可能無意間就讓企業陷入合約爭議，甚至面臨法規罰則。
今天這篇文章，就是要幫助 加盟總部了解如何在招商時避免踩雷， 如何確保資訊揭露透明，維護品牌信譽，同時降低法律風險。
【加盟總部經營，最容易被忽略的法律風險】
很多加盟總部認為：「我都給加盟商合約了，還會有問題嗎？」 但事實上，合約是否完整，與 加盟資訊是否充分揭露，是兩回事！
公平交易法規定，加盟總部在簽約前，必須讓有意加盟者充分了解所有費用與經營條件， 避免資訊不對稱，導致加盟者無法做出合理的商業決策。
❔最常見的風險點有哪些？
⚠️ 1. 開店前的成本資訊未完整揭露
✅ 合規做法：應提供「首批原物料購買費用」、「設備費」、「裝潢費」等明確數據，而非僅口頭說明。
⚠️ 2. 加盟期間的固定成本未詳細說明
✅ 合規做法：應清楚列出「每月固定支付的費用」，如 POS 系統費、品牌管理費、行銷分攤費等，並提供加盟者完整參考資料。
⚠️ 3. 指定供應商條款未明確說明
✅ 合規做法：若要求加盟商只能向特定供應商購買原物料，應明確列出供應商資訊及定價機制，確保加盟者有合理的價格參考依據。
⚠️ 4. 競業禁止條款過於嚴苛
✅ 合規做法：應明確競業限制的範圍與期間，確保合理性，避免條款被認定為顯失公平。
⚠️ 5. 解約條款與違約金機制不明確
✅ 合規做法：應確保合約中載明「提前解約的條件」、「違約責任計算方式」，避免未來產生糾紛。
這些問題看似細節，卻是 許多加盟總部在實際操作中容易忽略的關鍵。
【加盟總部該如何確保合約合規？】
既然公平交易法對「加盟資訊揭露」有明確規範， 那麼作為加盟總部，該如何確保自己的招商過程符合法規呢？
依據《公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則》，加盟總部應提供以下 7 大資訊，並讓加盟者有充分審閱時間：
✅ 開店前所需支出的費用（設備、裝潢、原物料等）
✅ 開店後所需支出的費用（每月租金、管理費、行銷費等）
✅ 授權加盟店使用智慧財產權的相關資訊（商標、品牌使用費等）
✅ 經營協助及訓練指導的內容與方式（總部會提供哪些支持）
✅ 加盟店營業區域設置同一加盟體系的規劃（品牌是否會在同區域開其他加盟店）
✅ 加盟契約存續期間的經營限制（加盟者可否自主調整經營模式）
✅ 加盟契約變更、終止及解除的條件及處理方式（違約金、解約條款如何計算）
⚠️ 這些資訊應在「正式簽約」前至少 10 天提供，且不可只用口頭說明！ 加盟總部可以使用紙本、電子郵件，甚至 Line、雲端共享文件等方式來提供資訊，確保加盟者有充分時間審閱。
【這樣檢查你的加盟總部，才不會後悔】
有沒有提前揭露那七大資訊？
有沒有給你至少 5 天合約審閱期？
合約能退場嗎？違約怎麼算？
有沒有保證單店保護區，不會附近再開一間？
觀察品牌不同區域店鋪的營運情形【重要觀念：一個地點成功，未必能有效複製到其他區域】
結語：建立透明加盟機制，讓品牌發展更穩健
加盟不是一場短期交易，而是 加盟總部與加盟者之間的長期合作。 當招商資訊透明、合約內容合理，才能讓品牌發展更穩健，並建立更好的市場信譽。
加盟總部該記住的 3 大關鍵：
🔹 所有加盟資訊應事先揭露，不要等到簽約後才補充細節。
🔹 應提供完整的費用明細，避免加盟者後續產生經營壓力與爭議。
🔹 建立標準化的加盟說明機制，確保招商過程合規，降低法律風險。
當品牌能夠做到這些，才能確保加盟者願意長期與總部合作， 而不是因為資訊不對等而產生信任危機，最終導致市場口碑下滑。
希望這篇文章能幫助加盟總部在招商時做得更透明、更穩健， 確保品牌與加盟者能夠雙贏，共同發展！
✮作者簡介：F&W法庭外見-真食律師王婷，「最感性的律師，最理性的朋友」。
