法庭外見活動分享
2026年6月8日
專業工作坊｜校園講座 × 職涯探索 × 溝通表達訓練
簡介
有些課程，不只是把知識講完，而是讓學生在安全的場域裡，第一次練習把自己說清楚。
本案例受邀至國立臺北科技大學，進行兩場校園工作坊與職涯講座，分別以「職場溝通實戰」與「職涯探索」為核心，協助學生從校園情境走向職場思維。
活動包含：
「職場初探：校友溝通實戰」——從 0 建立影響力：給職場新鮮人的溝通課
「職涯講座課程」——當你不知道要去哪裡：不是找到方向，而是學會走下去
其中，「從 0 建立影響力」工作坊共 38 位學生參與；職涯講座則約 140 位學生參與。課程透過真實職場案例、分組活動、互動演練與回饋討論，帶領學生理解：溝通不只是把話說好，而是能不能聽見對方、說清事實、理解情緒，並找到下一步解法。
活動核心
這場工作坊的核心問題是：
學生從校園進入職場後，如何從「回答正確答案」轉向「解決真實問題」？
在學校裡，很多問題有標準答案；但在職場裡，更多時候需要面對的是情緒、誤解、期待落差與合作關係。
因此，課程不只談「怎麼說話」，而是帶學生練習：
如何讓非同領域的人聽懂自己的專業
如何面對主管、同事、客戶等不同對象
如何在衝突中先處理問題，而不是急著證明誰對誰錯
如何在表達前先理解情境、情緒與對方真正的需求
如何建立自己的溝通信心與職場影響力
活動亮點
01｜從真實案例切入，讓職場思維變得具體
課程以餐廳經營、客訴處理、跨背景合作與職場溝通等真實經驗切入，讓學生理解職場中的問題往往不是單純判斷對錯，而是要先問：
現在可以怎麼把事情處理好？
這讓學生從「學生思維」逐步轉向「問題解決導向」的職場思維。
02｜透過互動設計，讓學生不只是聽課，而是實際練習
本次工作坊設計大量互動與分組討論，讓學生彼此交流、演練與回饋。
從一開始的安靜觀察，到後來主動上台、留下來提問、課後繼續交流，課程讓學生在相對安全的場域中練習表達自己，也練習理解他人。
03｜把溝通重新定義為「理解人的能力」
課程不是只教學生說得漂亮，而是回到溝通的本質：
能不能走近一點，讓對方願意聽見你，也讓你真正聽見對方。
在這樣的設計中，學生不只是學到技巧，也開始重新理解情緒、表達、傾聽與影響力之間的關係。
參與者回饋
學生回饋中，多次提及課程內容實用、講解清楚、生動有趣，也表示對職場溝通與問題解決有更具體的理解。
其中一位學生提到，課程中關於餐廳預約溝通錯誤的案例，讓他重新理解職場中重要的不是急著追究誰對誰錯，而是先聚焦於「如何把事情處理好」。
也有學生回饋：
「 講座內容實用，希望未來能多舉辦類似的活動。」
「講師講得生動又有趣，內容收穫很多，下次一定還要參加。」
「老師演講的內容非常容易懂，內容豐富，希望未來還有機會再次參加老師的課程。」
合作方回饋
校方回饋指出，本次講座透過互動遊戲、經驗分享與分組活動，拉近與同學們的距離，也讓學生對不同情境中的溝通語氣與態度調整，有更深刻的體會與反思。
後續亦因學生反應熱烈，再次受邀回到北科大進行職涯講座分享。
合作價值
本案例為學校與企業創造的價值包含：
職場溝通與表達能力培訓
學生職涯探索與自我理解
問題解決導向思維建立
互動式課程與工作坊設計
校友資源與實務經驗連結
課後學生延伸交流與持續陪伴
可延伸為企業新人訓練、內部溝通課程與青年職涯培訓
一句話記憶點
你不用成為任何人，你只要成為你自己。
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合作對象
國立臺北科技大學